Cresco ブログ
レビューを集め、返信し、悪質なレビューに対応する方法 — 再訪と検索露出の両方に効く。
レビュー依頼は、顧客が体験を評価できる直後に、負担を感じさせない文面と繰り返し実践できるスタッフのルーティンで運用することが大切です。